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泰安市民不慎拧断暖气阀门热水涌出热力人踩水

发布时间:2021-02-22 03:18

  泰山城区热力公司接到一名用户用手机编发的500余字的表扬短信,对供热第二分公司农大辖区管理员李跃龙急为用户解决供热问题的事迹提出了表扬。

  泰山城区热力公司接到一名用户用手机编发的500余字的表扬短信,对供热第二分公司农大辖区管理员李跃龙急为用户解决供热问题的事迹提出了表扬。

  经了解,事情发生在11月13日晚8点左右,泰安新元花园一位用户在对暖气片进行排气操作中,不慎将排气阀螺丝拧断,造成暖气片大量热水流出,情急之下,该用户拨打了供热第二分公司农大辖区管理员李跃龙的电话。李跃龙同志接到电话后,不到五分钟就赶到现场,迅速排查原因,立即对损害的排气阀进行更换,同时,针对该用户暖气不热的问题,认真排查原因,期间洗手间暖气排气阀中涌出大量热水,压力大,将他的棉服和鞋都打湿,尤其是鞋,全部都浸泡在热水中。

  经过李跃龙同志的细心排查,为该用户解决了问题。供热客户看到此情此景,异常激动,强烈要求给李跃龙换换衣服和鞋子,他婉拒了用户的要求,踩着泡满水的鞋离开了用户家中。正是李跃龙这种扎身岗位,默默奉献的雷锋志愿服务精神,深深感动了供热客户。因为不知道李跃龙同志的姓名,该用户经多方打听到泰山城区热力公司分公司负责人的电线字的短信,对李跃龙同志表示的真诚谢意。

  在泰山城区热力公司这样的供热辖区管理员还有很多,正是像李跃龙这样热力人,用他们的超值服务,践行者泰山“挑山工”精神,塑造者“暖到心”供热服务品牌形象,他们是新时代的泰山挑山工。他们用敬业的精神,超值的服务、精湛的业务能力,为供热客户解决了一个有一个供热难题,正如该用户在短信中说的那样“整个维修过程彰显泰山城区热力公司员工的高素质和高效率,让我们切切实实的感受到泰山城区热力公司的负责任的态度和管理水平。”

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